A. Einleitung
1. Die Privatsphäre der Besucher unserer Website ist uns sehr wichtig, und wir verpflichten uns, diese zu schützen. Diese Richtlinie erklärt, was wir mit deinen persönlichen Daten tun.
2. Wenn du der Verwendung von Cookies gemäß den Bestimmungen dieser Richtlinie zustimmst, wenn du unsere Website zum ersten Mal besuchst, können wir Cookies bei jedem deiner Besuche auf unserer Website verwenden.
B. Welche Arten von Daten werden gesammelt?
Wenn du unsere Website besuchst, können folgende Daten gesammelt, gespeichert und verwendet werden:
1. Informationen über deinen Computer, einschließlich deiner IP-Adresse, deines geografischen Standorts, deiner Telefonnummer, des Typs und der Version deines Internetbrowsers sowie des verwendeten Betriebssystems.
2. Informationen über die Anzahl der Besuche und deine Nutzung dieser Website, einschließlich der verweisenden Quelle, der Dauer des Besuchs, der angesehenen Seiten und der Navigationspfade auf der Website.
3. Informationen, die du bei der Registrierung auf unserer Website eingibst, wie z.B. deine E-Mail-Adresse.
4. Informationen, die du eingibst, wenn du ein Kontaktformular ausfüllst, über den Chat mit unseren Teams kommunizierst, einen telefonischen Rückruf anforderst oder einen Termin vereinbarst. (Erforderliche Informationen für die gewünschte Interaktion: Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Details zur Anfrage usw.)
5. Informationen, die du eingibst, um unsere E-Mails und/oder Newsletter zu abonnieren.
6. Informationen, die du auf unserer Website mit der Absicht veröffentlichst, sie im Internet zu publizieren (Veröffentlichung von Kommentaren).
7. Alle anderen persönlichen Informationen, die du uns sendest.
C. Verwendung persönlicher Daten
Persönliche Daten, die uns über unsere Website übermittelt werden, werden für die in dieser Richtlinie oder auf den relevanten Seiten der Website angegebenen Zwecke verwendet.
Wir können deine persönlichen Daten für folgende Zwecke verwenden:
1. Verwaltung unserer Website und unserer Aktivitäten
2. Personalisierung unserer Website für dich
3. Ermöglichung deiner Nutzung der auf unserer Website verfügbaren Dienste
4. Bereitstellung der über unsere Website angeforderten Dienste
5. Zusendung von kommerziellen und/oder Marketingmitteilungen an dich
6. Zusendung von E-Mail-Benachrichtigungen, die du speziell angefordert hast.
7. Zusendung unseres Newsletters per E-Mail, wenn du dich dafür angemeldet hast (du kannst dich jederzeit abmelden).
8. Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, die von dir oder über dich bezüglich unserer Website gestellt werden
9. Sicherstellung der Sicherheit unserer Website und Betrugsprävention.
10. Überprüfung der Einhaltung der Nutzungsbedingungen für die Dienste unserer Website
11. Organisation von Gewinnspielen
12. Bearbeitung von Anfragen bezüglich des Rechts auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch.
13. Andere Verwendungen
Ohne deine ausdrückliche Zustimmung werden wir deine persönlichen Daten nicht an Dritte für deren Direktmarketing oder das Direktmarketing anderer Dritter weitergeben.
D. Offenlegung persönlicher Daten
Wir können deine persönlichen Daten unseren Mitarbeitern oder Führungskräften, unseren Versicherern, unseren professionellen Beratern, unseren Agenten, unseren Lieferanten oder Subunternehmern in angemessener Weise und soweit dies für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, offenlegen.
Wir behalten uns jedoch das Recht vor, deine persönlichen Daten zu verwenden oder öffentlich zu machen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn die Wahrung der Integrität der Website dies erfordert, um deiner Anfrage nachzukommen oder um an einem Gerichtsverfahren oder einer Angelegenheit von öffentlichem Interesse mitzuwirken.
Mit Ausnahme der in dieser Richtlinie vorgesehenen Fälle werden wir deine persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben.
E. Verwendung von Cookies
1. Speicherdauer von Cookies
Wir verwenden Cookies, um dir die beste Erfahrung auf unserer Website zu gewährleisten.
Google Analytics: Diese Cookies sammeln anonyme Informationen darüber, wie du unsere Website als Besucher nutzt. Ziel ist es, unsere Website zu verbessern und besser an die Bedürfnisse der Besucher anzupassen. Wir sammeln keine personenbezogenen Daten. Speicherdauer der Informationen: 38 Monate.
2. Zweck der Cookies
Cookies können für statistische Zwecke verwendet werden, insbesondere zur Optimierung der dem Nutzer angebotenen Dienste, basierend auf der Verarbeitung von Informationen über die Zugriffshäufigkeit, die Personalisierung der Seiten sowie die durchgeführten Operationen und die konsultierten Informationen.
Du wirst darüber informiert, dass der Betreiber dieser Website möglicherweise Cookies auf deinem Endgerät ablegt. Das Cookie speichert Informationen zur Navigation auf dem Dienst (die von dir besuchten Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs…), die wir bei deinen späteren Besuchen auslesen können.
3. Recht des Nutzers, Cookies abzulehnen
Du bestätigst, darüber informiert worden zu sein, dass der Betreiber dieser Website Cookies verwenden kann. Wenn du nicht möchtest, dass Cookies auf deinem Endgerät verwendet werden, ermöglichen dir die meisten Browser, Cookies über die Einstellungen zu deaktivieren.
F. Speicherung technischer Daten
1. Speicherdauer technischer Daten
Technische Daten werden für die Dauer gespeichert, die zur Erreichung der oben genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist.
G. Speicherdauer persönlicher Daten und Anonymisierung
1. Speicherung von Daten während der Vertragslaufzeit
Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden, werden nicht länger aufbewahrt, als es für die Erfüllung der bei Vertragsabschluss definierten Pflichten oder der vordefinierten Dauer der Vertragsbeziehung erforderlich ist.
2. Speicherung anonymisierter Daten über die Vertragslaufzeit hinaus / nach Löschung des Kundenkontos.
Wir speichern persönliche Daten für die Dauer, die zur Erreichung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke unbedingt erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden sie anonymisiert und ausschließlich zu statistischen Zwecken aufbewahrt und in keiner Weise weiterverwendet.
3. Löschung von Daten nach Kontolöschung
Es werden Datenbereinigungsmaßnahmen implementiert, um die effektive Löschung der Daten zu gewährleisten, sobald die für die Erfüllung der festgelegten oder auferlegten Zwecke erforderliche Aufbewahrungs- oder Archivierungsdauer erreicht ist. Du hast außerdem ein Recht auf Löschung deiner Daten, das du jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Betreiber dieser Website ausüben kannst.
H. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir eine neue Version auf unserer Website veröffentlichen.
I. Information des Nutzers im Falle einer Sicherheitslücke
Wir verpflichten uns, alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau im Hinblick auf die Risiken eines zufälligen, unbefugten oder illegalen Zugriffs, der Offenlegung, Veränderung, des Verlusts oder der Zerstörung deiner persönlichen Daten zu gewährleisten. Sollten wir Kenntnis von einem illegalen Zugriff auf deine persönlichen Daten, die auf unseren Servern oder denen unserer Dienstleister gespeichert sind, oder von einem unbefugten Zugriff erhalten, der die oben genannten Risiken zur Folge hat, verpflichten wir uns dazu:
1. Dich so schnell wie möglich über den Vorfall zu informieren;
2. Die Ursachen des Vorfalls zu untersuchen und dich darüber zu informieren;
3. Im Rahmen des Zumutbaren die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die negativen Auswirkungen und Schäden, die aus diesem Vorfall entstehen können, zu mindern.
J. Haftungsbeschränkung
In keinem Fall können die oben genannten Verpflichtungen bezüglich der Benachrichtigung im Falle einer Sicherheitslücke als Anerkennung einer Schuld oder Haftung für das Eintreten des betreffenden Vorfalls angesehen werden.
K. Zugang und Datenportabilität
Du kannst jederzeit Zugang zu deinen persönlichen Daten anfordern; du hast auch das Recht auf Berichtigung, Änderung oder Löschung deiner Daten. Eine Kopie deiner Daten kann dir ebenfalls zur Verfügung gestellt werden. Diese Daten müssen in einem offenen und leicht wiederverwendbaren Format bereitgestellt werden.
L. Vorabinformationen vor Fusion / Übernahme
Sollten wir an einer Fusion, Übernahme oder einer anderen Form der Vermögensübertragung beteiligt sein, verpflichten wir uns, die Vertraulichkeit deiner persönlichen Daten zu gewährleisten und dich zu informieren, bevor diese übertragen oder neuen Datenschutzbestimmungen unterworfen werden.
M. Beschwerde
Du hast das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen: https://autoriteprotectiondonnees.be/citoyen